士業さんが独立・開業して初めてウェブサイト（ホームページ）を作るときは、あまり時間をかけ過ぎず、ある程度のレベルまで達したら見切り発車することも大事です。
ウェブ営業の経験年数が浅い状態で最初から理想のウェブサイトを作ろうとしても、たいていの場合はそれがどのようなものなのか、曖昧模糊として掴めずに月日が流れてしまうからです。
見切り発車前に押さえることと発車後で足りることの切り分け
とはいえ、ウェブサイトは最低限のことを押さえて組み上げないと、後で修正が難しい部分もあります。
そこで、初めてウェブサイトを立ち上げるときは、押さえるべきところは押さえ、公開後でも修正や追加が可能な部分は後回しにするという切り分けを行いながら進めたいところです。
ウェブサイトを作り始める前の段階
まず前段階としてウェブサイトを作る前に意識したいのは、訪問者の立場で、不安を解消するウェブサイトを作ることです。
次に依頼に至る可能性を考慮して、最初に用意するウェブサイトのコンテンツを考えることです。
開業当初でご自身の経験からフィードバックすることが難しければ、まずは取扱業務について丁寧なコンテンツを用意することで対応します。
もっとも、制度や手続きの一般的な説明は、いまでは生成AIに尋ねればその場で返ってくるようになりました。丁寧に書いたとしても、ほかの事務所と同じ説明が並んでいるだけでは、選ばれる理由になりにくくなっています。
「いやいや、開業したばかりで、書けるほどの実務経験なんてないよ」と思われた士業さんも多いと思います。その場合は、経験の量ではなく、その士業さんならではの説明のしかたで差をつけます。なぜこの業務を選んだのか、相談から完了までどう進むのか、料金はいくらで何が含まれるのか、どの地域まで伺えるのか。これらは開業初日でも書けますし、AIに任せても出てこない内容です。
一般的な説明の部分はAIに下書きを任せ、浮いた時間をこうした内容に回すのも一つの方法です。ただし、AIは要件や期限、金額が正しくないこともありますので、公開前にご自身の目で確かめてください。
そしてその取扱業務については、事務所の経営が早期に軌道に乗りやすいように、業務規模や緊急性、地域性はしっかり考えて設定するほうがよいでしょう。
さらにドメインをどうするか、レンタルサーバーをどこにするのかについては、ある程度の情報収集はしておくほうが、後々面倒が生じずに済みます。
良さそうなサーバーをとりあえず借りて試してみるのもよいのですが、ウェブ営業に力を入れるつもりの人は、初期の段階からコンテンツをかなり充実させる気力があります。
そのため、後々「やっぱりこのレンタルサーバーは処理能力が低かった、なんだか重い時間帯ばかりだ」と思っても、既にかなりのボリュームで構築しているウェブサイト（また外部サービスとの連携）を、新たなレンタルサーバーに移転して再構築するのは濃厚な二度手間となってしまうことが多いです。その点は、多少注意を要します。
ドメインについては、誰の名義で契約されているのかも把握しておきたいところです。制作を依頼した会社や知人の名義で取得されていると、のちに依頼先を変えるとき、ドメインを引き継げるかどうかで揉めることがあります。メールアドレスや名刺にも使うものですから、事務所自身の名義で取得するか、少なくとも移管に応じてもらえることを確認しておくと安心です。
ウェブサイトを作り始めた段階
さて、ここから具体的にウェブサイトのコンテンツを組み上げていく段階に入ります。
ウェブサイトをどのソフト（あるいはサービスやシステム）で作るのかという問題も生じるかもしれませんが、慣れない人は初心者向けとされるものの中から、少し触ってみて肌に合うものを選択してみるのもよいでしょう。
選ぶ際に気にしておきたいのは、あとで引っ越せるかどうかです。無料や格安のサービスの中には、作ったページを外へ持ち出せないものがあり、サービスが終了するとウェブサイトごと消えてしまいます。実際、Googleビジネスプロフィールに付いていた簡易サイトの作成機能は、2024年に終了しました。独自ドメインを使えるか、文章や画像をまとめて取り出せるか、の2点は、作り始める前に確認しておくほうがよいでしょう。
そして、構築していくウェブサイトの対象者は、ある程度具体的に設定しておくべきです。
もし士業事務所のウェブサイトと業務特化型のウェブサイトを制作する予定があれば、前者は具体性に乏しくターゲットが絞れないものであるため、ウェブ営業を重視する場合には後回しにするほうがスムーズです。
そして、そのウェブサイトのゴールが何なのか、しっかり考えておかなければ反応率が低くなってしまいます。
もしトップページやヘッダー画像（上部に表示されるメインの画像）の内容、あるいはそこに配置するキャッチコピーに迷ったら、まずは以下のパターンで作ることができないか、検討してみてください。
ただし、このヘッダー画像と次に紹介するコンテンツの配置パターンに関しては、悩みすぎるとウェブサイトの制作が停滞します。また、実際に運用して初めて実感する部分もあるはずです。
そこで、これらはある程度考えたらいったん見切り発車してしまい、公開後のアクセス解析や反応を見ながら修正するのも十分アリです。
どうしても上のパターンで作ることが難しく、時間だけが経ってしまうようであれば、お任せください型で検討してみるのもよいでしょう。
他に検討を要するのは、ウェブサイトのタイトル、各記事のタイトルをどうするのか（ここには業務の地域性も絡むことになります）、見出しになる部分にどのような文章を用意するのか、といった点です。
ウェブサイトのタイトルや記事のタイトル、記事内の見出しなどは、検索結果の表示に関連する大事な要素です。
ウェブサイトを公開する直前の段階
見切り発車とはいえ、公開の直前に確かめておきたいことが4つあります。
- お問い合わせフォームから自分で送信して、通知と自動返信が届くか
- スマートフォンで開いて、電話番号をタップで発信できるか
- 事務所名、所在地、資格者名、所属会など、表示すべき事項に誤りや漏れがないか
- アクセス解析（GoogleアナリティクスとSearch Console）を設置してあるか
3つ目については、所属される会の広告に関する規程で表示が求められている事項もありますので、あわせてご確認ください。
4つ目のアクセス解析は、設置する前のデータをあとから取り戻すことができません。公開後のアクセス解析や反応を見ながら修正していく、という進め方の前提になるものですから、使いこなすのは後回しでも、設置だけは公開と同時に済ませておきたいところです。
見切り発車後の修正でも足りること
あとはほとんどすべて、ウェブサイトを完成させて見切り発車後に修正や追加を図れば通常問題ありません。
公開するにあたって、デザインの細かな部分がどうしても気になってしまう方もいらっしゃいます。ですが、細部のデザインや配置する画像については、ウェブサイト公開後に試行錯誤して変えていけばよい問題ですし、そもそも集客を目的とする場合には細部デザインに時間を取られると本末転倒です。
ウェブサイトは公開してからGoogle等の検索サイトで効果的に認識されるまで、日数を要します。ただでさえ時間がかかるところですから、最低限のコンテンツがそろったら、できるだけ早めに公開してしまうほうがメリットが生じる面も多いでしょう。
同じように日数がかかるものに、Googleビジネスプロフィールがあります。登録してからオーナー確認が済むまでに時間を要することがあるため、ウェブサイトの公開と並行して手続きを始めておくと、待ち時間を重ねずに済みます。
「依頼が多く入っても対処しきれない」という不安
最後に。これは意外と耳にしますし、不安に思われる方も多い「今の段階で依頼がたくさん入っても、事務所の体制が整っておらず対処しきれない。（だからまだウェブサイトは公開できない）」という悩みに対しての回答で締めたいと思います。
これ、杞憂です。「どうしたら最初の1件の受任を得られるのか」「どうしたら依頼が増えるのか」に悩むことはあっても、開業当初に作ったウェブサイトを公開直後、大量の依頼が殺到することはまずありません。その点は不安に思わず、早めに公開してしまいましょう。
