【士業事務所必須】Googleマイビジネスで事務所の写真や情報を発信しよう

数年前まで、何らかの業務を取り扱っている事務所を探すときは「○○(業務名)+地域」という組み合わせでの検索が王道でした。

しかしスマートフォンが普及したここ数年、検索の方法は大きく変化しており、最近は「○○(業務名)」のみ、あるいは「△△士(税理士や司法書士など士業の資格名)」のみで検索して、表示されるマップなどから相談しやすい事務所を選択する人も増えています

ご自身でも、たとえば美容室を探したり、病院を探したりするとき「美容室」一単語だけとか、「皮膚科」「歯科」のみで検索して、表示されるいくつかの候補から「ここだ」と思うところに行くという経験をされた方は多いのではないでしょうか。

そんなとき、Googleの検索結果やGoogleマップに店舗や会社の情報を表示させる仕組みが、Googleマイビジネスです。

Googleマイビジネスで更新・管理できる情報

Googleマイビジネスは、Googleの検索結果やGoogleマップに表示される店舗や会社の情報を更新・管理するための仕組みです。

たとえば横浜付近で「士業ホームページ制作と調べたとき、マップ内やその横に制作会社の候補が表示されるかと思います。

ここで仮に弊社「風デザイン株式会社」をクリックすると、以下のような詳細情報が表示されます。

Googleマイビジネスを利用すれば、ここに表示される名称や内容、写真、営業時間などの細かな情報を、管理者として設定したり情報発信できるようになります。

検索してすぐ目に入ってくる位置に表示されていることが多いこと、また士業事務所では力を入れている事務所と全く関与していない事務所の差が非常に激しいことから、いまから手を入れておくことで差別化にもつながりやすい仕組みです。

お客さんに事務所まで来てもらうことで成り立っている士業事務所において、Googleマイビジネスの活用はもはや必須といっても過言ではありません

Googleマイビジネスの使い方

使い方は非常に簡単で、Googleのアカウントを作り(Gmailなどを既に利用していれば、そのGmailにログインした状態で)、Googleマイビジネスのページへ移動して開始するだけです。

Googleマイビジネスのトップページから「今すぐ開始」ボタンをクリック。

自社のビジネス情報の確認と管理の画面が表示されるので、ビジネスの名前にGoogleマップなどで表示させたい事務所名を入力します。

Googleマイビジネスの管理画面には以下のようなメニューが並んでいます。

最初に最低限設定しておきたいのは「情報」と「写真」です

情報欄では、事務所の所在地や営業時間、電話番号、サービス提供地域やウェブサイトのURLを設定できます。あなたの事務所の情報を入力してください。電話番号も設定しておくと、既に何らかの業務を急ぎ依頼したい人は、ウェブサイト訪問前にマイビジネス上の電話番号から連絡を取ってくることもありえます。

ビジネス情報の欄には、750文字で事務所の案内や取扱業務などを記載しておくことができます。

それと、あまり使っている事務所さんは少ないですが、Googleマイビジネス上でお知らせを発信する「投稿」という機能もあります。法改正情報やセミナー開催の告知などは、ウェブサイトだけでなくGoogleマイビジネスにも投稿しておくと、事務所の活動している雰囲気が検索結果の段階で伝わります

事務所内外や士業さんの写真を掲載する

写真の欄には、事務所外観や士業さんの写真、相談スペースや事務スペースなど事務所内外の写真を掲載することができます(右上の青いプラスのボタンで追加できます)。

Googleの検索結果やGoogleマップの段階で、写真が表示されることはそれだけで目立ちます。また、事務所内部まで写真で確認することができれば、訪問する側の安心感は初期の段階でだいぶ変わるはずです。

ロゴやカバー画像を配置することで、検索した人に対してよりアピールすることができます。

ただし、写真を公開できるからといって、士業さん自身が暗い場所で写っていたり、ピントが合っていない写真を公開してもイメージが逆に下がってしまうので注意。

古い情報やマップ上の正確な位置に注意

実は最近、弊社のクライアントさんと打ち合わせさせていただく際、このGoogleマイビジネスの話題が連続して出たのですが、その中でマイビジネスの情報をよく確認してみると情報や場所が誤っているケースが多く見受けられました。

以前なんとなく設定したものの、その後に移転したり事務所名が変わっているのに変更していなかったとか、最初から間違った情報が設定されたままだったとか、Googleマップを拡大してよーく見てみると場所が隣のビルになっていた(!)というケースもありました。(何人かに1人、迷う訪問者がいるという謎がこのとき解けました・・・)

既にGoogleマイビジネスで情報の掲載を行っている士業事務所さんは、今いちど、Googleマイビジネスに設定した事務所の情報をよく確認してみてください

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IWAMOTO
営業用ウェブサイトの制作や集客・活用のコンサルティングに10年超携わっています。 クライアントさんは主に行政書士、社労士、司法書士、税理士、弁護士等の士業事務所さんで、士業サイトの制作実績は現在約500サイト。

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